ドコモ光トラブルでインターネットと光TVがダウン
これは、いくつか理由があり、同定は出来ないけれど。
4月20日ドコモショップで光電話解約手続き。併せてホームゲートウエイの交換の手続き
1.ドコモ光でホームゲートウエイを交換(取替えは自分)良くネット不通がおきたので(TVは問題無し。)
2.4月27日光電話(固定)の回線廃止
そして光電話が切れる日(27日)にネットもダウン、どうじにテレビも見れない
認証ランプおよび光回線ランプ消灯
Netflixも当然アクセス出来ません。
光電話解約時に良くあるトラブルの様です。
故障対応の113,115は昼間は2時間以上繋がらない(30分位で強制終了もされる)
結局深夜3時位(28日)に再度電話で、現地確認となり2日間はこの状況が続くことになる。
長男がNuro光を契約しているので、ネットは一応、そちらに繋ぎ変えてOKではありますが
テレビは回線修理まで予約番組もNetflixもダメ
そんなGW開始となりました。
これは、いくつか理由があり、同定は出来ないけれど。
4月20日ドコモショップで光電話解約手続き。併せてホームゲートウエイの交換の手続き
1.ドコモ光でホームゲートウエイを交換(取替えは自分)良くネット不通がおきたので(TVは問題無し。)
2.4月27日光電話(固定)の回線廃止
そして光電話が切れる日(27日)にネットもダウン、どうじにテレビも見れない
認証ランプおよび光回線ランプ消灯
Netflixも当然アクセス出来ません。
光電話解約時に良くあるトラブルの様です。
故障対応の113,115は昼間は2時間以上繋がらない(30分位で強制終了もされる)
結局深夜3時位(28日)に再度電話で、現地確認となり2日間はこの状況が続くことになる。
長男がNuro光を契約しているので、ネットは一応、そちらに繋ぎ変えてOKではありますが
テレビは回線修理まで予約番組もNetflixもダメ
そんなGW開始となりました。