本年の６月１４日に長男の乗るシビックがセンターラインオーバーで衝突された。長男通院３日
車は全損。相手側の過失１００％　

相手側の任意保険　損保ジャパン
当方の任意保険　　ソニー損保

当初、レンタカーをあてがわれたが、それも帰省のため７月下旬に返却
車両の修理見積もり１００万以上。よって時価での損害賠償となり当初の申し出は１６万。
損保ジャパンの担当者に「どうぞその金額で購入して導入して下さい」と申し上げる。
その後、２０万に金額変更

それ以上びた一文挙げられないとのこと、「じゃ、その金額で同等車種の４ｗｄをネットで神奈川県内で探してよ」と依頼

その後、ネットを印刷した資料を送付される。２０万でその様な車種を見つける事は出来ないと連絡を受ける。

あまりの対応の悪さ（連絡が無い）に加害者側に連絡して、損保ジャパンからの対応の悪さを指摘。
結局車が必要なので８月末にホンダのオデッセイを購入（車体価格１６．５万、車検等の手続きを含めて総額３５万）

９月２０日なって２０万とその他購入時の諸経費（車庫証明、諸手続き経費　トータル８万数千円）をお支払いするので、２１までに書類を送付しろとの書類到着。

さすがに切れて、損保業界の苦情窓口に電話、実名で結構ですから、苦情として処理してくれと依頼。
その後、損保ジャパンの対応センターの課長補佐だかが電話してきて、ひたすら謝るのみ。結局その書類を送ってくれだと。

本来、転ばぬ先の杖のはずの保険がこの様な状態であることを知っておかねばいけません。
ソニー損保の対応は非常に迅速で、これまでの事故は無いのですが、「降りても特約」「原付特約」で大変お世話になりました。
こうも、会社により対応が違うことを是非知っておいてもらいたいものです。


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結局、保険金不払いで営業停止になったにも係らず反省してないんですよね、この会社